各二级学院：
为进一步加强学生心理健康教育工作，完善心理问题重点关注人群的动态管理机制，切实防范心理危机事件，根据上级文件精神及我校实际，现就加强心理问题重点关注人群管理工作提出如下要求。
一、总体目标
坚持“预防为主、精准干预、协同联动”原则，通过深化谈心谈话、强化家校协同、落实督查考核、规范过程性材料管理等措施，构建“筛查 干预 跟踪 反馈”全链条管理体系，确保心理问题早发现、早干预、早化解，促进学生健康成长，守牢校园心理防线。
二、重点工作措施
（一）深化谈心谈话机制，做实现实帮扶工作
1.责任主体：各学院主要负责人为第一责任人，辅导员为工作开展的主要执行者。各学院要成立以学院领导班子、心理辅导员、学业导师、学生辅导员为主要成员的帮扶小组，实行“一人一策”动态管理。
2.谈话要求：对重点关注预警学生定期进行跟踪访谈，根据预警等级跟踪次数不等。各级预警人员均要确保学期初、末各一次的跟踪访谈，三级预警人员要确保学期中不少于一次的跟踪访谈，二级及以上预警人员确保每月不少于两次跟踪访谈。及时了解学生状况，有针对性的进行干预。
3.谈话内容：需涵盖情绪状态、学业压力、家庭关系、社会支持等核心问题，注重倾听与共情，谈话完毕在学生心理管理系统即“心理健康信息化管理平台”，将谈话内容及时记录到“跟踪记录”栏目。
4.专业支持：对疑似严重心理问题学生，及时转介至心理健康教育中心进行专业评估。
（二）强化家校沟通协作，凝聚育人合力
1.沟通范围：对存在心理危机倾向、身心疾病、休学复学、长期缺勤或行为异常的学生，须根据学生状况及时启动家校沟通；同时针对重点关注人群，要确保学期初、末各一次的家校沟通。
2.沟通内容：向家长告知学生当前生理心理状态及在校表现；协商制定干预方案，明确家庭与学校的责任分工；对需转介就医或居家休养的学生，做好政策解释与后续跟进工作。
3.记录要求：在学生心理管理系统即“心理健康信息化管理平台”中的“跟踪记录”栏目下详细记录沟通时间、方式、内容及家长反馈等信息。
（三）加强学校督查考核，压实工作责任
1.督查机制：学校心理健康教育工作领导小组每学期开展专项督查，重点检查各学院谈心谈话记录、家校沟通台账及系统数据上传情况；学校心理中心每学期收取重点关注学生“一生一册”档案（系统中二级以上预警学生的全部档案记录：包括危机干预记录、家校沟通记录、跟踪记录、谈心谈话记录等，系统中的材料下载打印装订即可）。学校心理中心每月进行工作督查，检查系统数据信息上传情况；学院内部每月自查，形成问题清单并限期整改。
2.考核内容：系统中重点关注学生档案的完整性、动态更新的及时性；心理危机事件的预警率、干预及时性及处置规范性；家校协同工作的覆盖率和有效性。
3.结果应用：督查结果纳入学院年度考核，对工作落实不力的单位进行通报并约谈负责人。
（四）规范过程性材料管理，强化信息化支撑
1.材料记录：所有谈心谈话、家校沟通、危机干预等材料须在48小时内录入学生心理管理系统即“心理健康信息化管理平台”，确保信息实时更新。记录内容需客观详实，按照模板如实详细记录。
2.系统管理：心理健康教育中心负责系统维护，各学院指定专人管理账号，定期核对数据。系统设置分级权限，严格保护学生隐私，禁止信息外泄。
3.档案归档：纸质材料由学院统一存档，电子档案加密备份，保存期限不低于学生毕业后5年。
三、工作要求
（一）强化组织领导。各学院成立专项工作组，分管学生工作领导牵头，制定实施细则并报备学生工作部（武装部）学生心理健康教育中心。
（二）加强队伍建设。定期组织辅导员、班主任参加心理健康教育专题培训，重点提升危机识别、谈话技巧及家校沟通能力。
（三）严肃责任追究。对因瞒报、漏报、未及时干预导致严重后果的，依规追究相关人员责任。
备注：本通知自发布之日起实施，原有相关规定与本通知不一致的，以本通知为准。
学生工作部（武装部）
学生心理健康教育中心
2025年5月6日
